form La atención al cliente
¿Qué es la atención al cliente?
calidad en el servicio al cliente II

La atención al cliente es el servicio que una empresa brinda a sus clientes al momento de venderle un producto o servicio atender sus inquietudes, reclamos o pedidos y de venderle un producto o servicio. Algunos de los factores que influyen directamente en la calidad de servicio al cliente son: Amabilidad, Atención personalizada, Rapidez en la atención, Ambiente agradable.

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